9月16日，江汉区交通局、汉口火车站站区办与武汉市客管处联合执法稽查人员在汉口火车站检查车辆，发现鄂AX1226有拼客涉嫌。稽查人员立即拦下该车，经核实，车上的4位乘客互不认识，打算每人付30元车费到天河机场。

现场，该司机步某狡辩不甘受罚。随后，执法人员调出以前的监控录像和该车记录，发现2个月前，该车因在汉口火车站周边长期盘踞，涉嫌违规揽客，被稽查人员多次摄录，记录在案，并敦促相关公司对其进行教育处罚，步某当时还写过保证书，承诺要遵守规定，规范营运。相关负责人称，步某20多岁，屡教不改，情节严重，武汉市客管处责令公司对其进行解聘，并注销该司机服务监督卡，列入“不诚信名单”。

今年5月以来，武汉市客管处通过“明查暗访”相结合的方式对重要交通窗口进行了持续的整治，稽查人员对发现的违章行为进行现场纠正，并对火车站出口、长途客运站等重点区域进行摄像，录制视频资料；同时启动由市客管处与各出租车企业联动机制，进行暗访、拍照、排查。综合两条线的证据，排摸出长期盘踞在火车站周边违规营运的“的士”，对其违规行为按有关法规严肃处理。