来源：光明网

发布时间：2016-8-26

良好的信用状况能够为企业积累信用财富，提升企业可信度，为企业信贷、绘销、投资等商务活动提供良好的参考依据。作为全市招商引资、内外贸易、商贸流通等工作的主导部门，市商务局通过创建“诚信烟台”品牌，带头引导企业树立诚信、公道守规商业道德和经营理念，提高商务企业诚实守信和守法经营自觉性，营造良好的市场环境。

商务诚信建设覆盖12大行业

创建商务系统诚信体系，是商务领域构建诚信社会的重要载体、建设和谐商务的重要内容。为大力弘扬烟台商贸诚信兴商精神，市商务局与诚信商贸企业创建工作相结合，积极营造“守信者荣、失信者耻”的良好商贸服务氛围。“十二五”期间，市商务局组织全市商贸服务行业开展了“诚信经营示范单位”创建活动。活动中，重点将进一步商贸企业诚信建设作为健全完善搞活流通、促进消费长效机制的重中之重，大力实施商务惠民工程。同时，分三批评选出“诚信商贸示范单位”939家，覆盖全市14个县市区、12大行业。

作为“满意消费惠万家”活动的重要组成部分，诚信商贸企业承诺活动是推进商务领域诚信建设的具体举措，对于推动商贸企业增强诚实守信理念，提高自律意识、规范经营行为、营造放心满意消费环境具有重要的现实意义。市商务局通过公示承诺，实现市民、监管部门和经营单位的有效督促和互动，有力提升了全市商贸企业诚信经营水平。截至目前，共引导全市3027家商贸经营者加入烟台商贸诚信经营承诺并悬挂承诺匾牌，通过公开服务标准、畅通投诉渠道，基本形成了商贸企业诚信为本的经营思维和商业道德。

大力倡导诚信兴商加强市场整治力度

2011年以来，市商务局以“倡导诚信兴商理念，共创诚信营商环境”为主题，加快完善商务诚信建设长效机制，从守信激励和失信惩戒两个层面，连续5年组织“诚信宣传月”活动。全方位营造宣传攻势，市县两级商务部门密切配合，组织全市流通行业各企业和单位采取多种形式开展集中宣传活动。五年来，全市举办大型宣传活动17次，制作各种形式的宣传栏189期，举办各类培训班34次、技能大赛6次。结合商贸领域管理职责，市商务还加大市场整治力度。酒类流通管理方面，以严格酒类流通备案及《酒类流通随附单》申领使用为核心，进一步强化酒类流通监管。共完成酒类经营者备案2328家，发放随附单46万余份。去年以来，全市共组织集中整治4次，受理酒类流通违法举报及咨询237次，补办酒类流通备案157家，补领随附单8629份，整改违法违规行为205起。

在单用途商业预付卡管理方面，市商务局以推进单用途商务预付卡执法检查的规范化和常态化为重点，全力做好发卡企业备案及预收资金监管等核心高风险环节工作，指导发卡企业完善应急事件处置预案，维护消费者的合法权益。组织发卡企业在售卡场所设立政策宣讲牌108个，积极引导消费者理性购卡，依法维权。截至2015年底，全市完成省级备案发卡企业7家、市级备案发卡企业19家，规模以上发卡企业资金存管达标率为100%。

全面启动诚信商贸示范单位评选

近年来，市商务局以创建“诚信烟台”品牌为出发点，以提升市民商务诚信建设参与度、满意度为根本，扎实推进商务诚信建设。今年下半年，市商务局将探索建立商务系统企业行政处罚信息公示制度，充分发挥打击侵权假冒领导小组办公室和商务执法工作职能，收集商贸企业经营活动合规性数据，对执法检查过程中发现的违法违规行为逐一登记，作为企业诚信经营档案建立依据，完善行政处罚案件信息公开制度。

在诚信商贸示范单位评选方面，下半年，我市将正式启动“十三五”商务系统诚信经营示范单位创建活动，指导企业建立投诉首接负责制，向社会公布。以“百城万店无假货”、“满意消费惠万家”活动，“安全放心消费场所”以及“创企业品牌、创商品品牌、创服务品牌”作为商务系统诚信创建活动的载体，市商务局将把加强诚信兴商与精神文明建设、营造安全放心消费环境、打造诚信行业相结合，完善服务承诺制，将办事程序、时限和目标向社会公开，自觉接受社会监督。

市商务局将通过强化外贸领域，加强诚信体系建设。配合海关加强对外贸企业的宣传、培训，使更多的企业加入到aeo（经认定的经营者）行列中来，享受到通关便利化。适时开展第三方信用中介机构对会展企业信用评价，建立重要展会备案管理制度，开展会展业分等定级管理。