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【诚信·旅游】2018年武汉市规范旅行社线上经营“双随机一公开”抽查情况公告
为加强网上旅游行业信息内容整治,规范互联网旅游市场经营秩序,提升旅游企业优质服务水平,市旅游委联合市网信办加强协调配合,监管关口前移,于2018年8月15日通过“武汉市双随机抽查管理系统”发起了“2018年规范线上经营行为专项执法检查”任务。
根据《市人民政府关于印发武汉市“双随机、一公开”监管工作办法(试行)的通知》(武政规〔2017〕54号)工作要求及《武汉市旅游局2018年度“双随机一公开”抽查工作计划》的规定,此次抽查通过系统随机抽取了武汉携程国际旅行社有限公司等5家旅行社,除检查我市旅行社“双随机一公开”抽查清单中的21个大项25个子项外,还结合《旅行社在线经营与服务规范》、《互联网信息服务管理办法》等要求,重点检查了旅行社线上的经营行为,如通过互联网在线经营和服务的功能分类、旅游信息在线展示、旅游产品在线交易和在线合同签订及合同履行情况等。
任务截止时间为2018年9月14日。目前,检查工作已全部完成,现将检查结果公告如下:
受检旅行社 | 检查项目及检查结果 | |||
对经营行为的检查 | 对各项证照的检查 | 对投诉处理的检查 | 其他违法违规行为 | |
武汉携程国际旅行社有限公司 | 未发现问题 | 未发现问题 | 未发现问题 | 未发现问题 |
湖北海旅百事通国际旅行社有限公司 | 未发现问题 | 未发现问题 | 未发现问题 | 未发现问题 |
湖北乐途无忧国际性绿色有限公司 | 未发现问题 | 未发现问题 | 未发现问题 | 未发现问题 |
中意国际旅行社(武汉)有限公司 | 未发现问题 | 未发现问题 | 未发现问题 | 未发现问题 |
武汉驴妈妈国际旅行社有限公司
| 未发现问题 | 经营场所变更未及时登记,已整改 | 未发现问题 | 未发现问题 |
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