“质量信用评定不仅为企业赢得荣誉，更重要的是在评定过程中发现产品质量问题，找到了解决办法。”日前，在接受长江日报记者采访时，湖北三佳电线电缆有限公司总经理段君说道。

    湖北三佳电线电缆有限公司位于东西湖区，电线电缆年生产能力达100万公里。2018年，市质监局和市标准化院成立专家组深入三佳公司，开展质量信用等级评定项目。当年，三佳公司获得质量信誉等级AA级，电线电缆产品客户满意度超过90%。

    质量信用评定帮企业补齐管理短板

    铝芯电缆是三佳公司的主打产品之一，相比于铜芯电缆，铝芯利润较低，很多企业不愿意生产。三佳公司找准自身定位，主打铝芯电缆生产，销售网络覆盖湖北、湖南、江西等十余个省市，产品产销量处于省内绝对领先地位。段君介绍，市标准化院专家多次深入企业开展质量调研和培训，帮助企业制定并完善了多项管理措施，保障产品质量。

    2018年4月，通过近两个月的深入调研，市标准化院专家组根据相关标准要求，开展对企业质量信用评定。质量信用评定涉及企业的质量信用主观意愿、保障能力和表现，专家帮助企业全面提升质量。段君说：“企业质量提升，以前一直都在自我摸索管理办法，无法系统找出问题，质量信用评定可以说是雪中送炭，帮助我们建立了有效的质量管理体系、计量保证体系和标准化体系。”

    比如，企业质量文化建设，以前认为是张贴一些宣传标识，市标准化院专家要求，要持续通过定期质量培训提升员工质量意识，将产品质量的规定和要求明确到人、责任落实到人。从而营造出全员学质量、重视质量的氛围。

    经过综合评定，三佳公司获AA级质量信誉等级。2018年，电线电缆产品客户满意度超过90%。

    产品质量提升有底气承诺终身质保

    在专家指导下，三佳公司线缆生产标准高于国标10%，内部严格控制质量。段君介绍，2018年8月，有几个批次电缆因为导体电阻指标刚刚达到国家标准，没有达到企业设定的高标准，全部报废处理。

    “我们销售出去的电线电缆，终身质保，终身为客户安全使用负责。”公司品管部副部长王曼丽说，三佳的电缆有很大一部分销往农村，很多农民使用不当，经常浸泡在水中使用，导致电缆寿命打折扣，“虽然是因为客户使用不当导致的电缆损坏，但是，只要有需求，我们会为其免费更换。”

    段君介绍，质量信用评定中暴露出企业生产效率低等问题，目前公司已引进哈工大研发的紫外光辐照交联机生产线，改进生产工艺，使产品生产周期平均缩短2至3天。同时，还加大了对高端电缆产品的研发。段君说，市标准化院专家组的定点帮扶，不仅使企业建立、健全全方位的质量管理体系，也在技术创新、产品研发等方面给予企业专业的指导。

    长江日报见习记者吴曈 通讯员胡琼之 丁月