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安徽省六安市多举措加强旅游行业信用体系建设
强化重点领域信用建设。出台《六安市旅游行业诚信“红黑名单”制度(试行)》等制度,评选出“文明导游(讲解)员”和“文明游客”各10人,并将评选结果推送至市公共信用信息共享服务平台。
实施守信激励和失信惩戒。下发《关于采集2018年度六安市旅游行业信用信息的通知》,发布行业诚信“红名单”信息36条。认定六安畅游旅行社等8家旅游企业为“4A级服务质量诚信旅行社”,取消1家企业申报4A级旅游服务质量诚信旅行社资格。
推进信用试点示范建设。在全市26家4A级以上景区开展消费维权服务站建设工作,2家企业入选2018年省旅游服务质量标杆单位,2家企业被评为2018年度首批5A级服务质量诚信旅行社,1家企业荣获“安徽旅游星级饭店突出贡献单位”。
弘扬诚信文化理念。编制年度旅游消费维权报告,先后开展文明旅游志愿服务“六进”等活动,在新浪、搜狐等媒体开展信用建设宣传,并将加强行业诚信教育培训纳入旅游质监执法年度重点工作。
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