武汉市税务局考察组赴厦门市税务局学习考察，对标厦门市先进做法和经验，结合我市相关工作实践，市税务局提出“对标世行、武汉特色、问题导向、边评边改、以评促改”的总体思路，力求办税时间控制在120小时/年以内，办税次数达到7次/年。

一、对标“事项”，建立评估机制。组织预评估，委托厦门大学中国营商环境研究中心，对标世界银行优化营商环境指标及事项，对我市税收营商环境的现状进行预评估，查找问题，建立对标清单、问题清单、权责清单，形成“三单呼应”的工作格局。

二、对标“管理”，加强内部协作。推进全程网上办，加强电子税务局协调维护，建立工作联席制度，加强部门间沟通协调，统筹安排内部各系统升级，做好内部系统对电子税务局的数据传递。

三、对标“时限”，提升行政效能。压缩房地产交易办税时间，协调国土、房管等部门下放同城通办权限，强化不动产登记信息共享，引导纳税人“就近办”。成立“集审办”，上收部分审批权限，将分设在各个所，由前台推送到后台需要审核调查审批，进一步压缩审批时间。

四、对标“服务”，深化网上办税。积极向省局争取网上办功能全覆盖和用户体验优化，尽快推出与电子税务局配套的移动办税平台。对网上事项明确线下受理和办理流程，明确岗责，做到快速准确办理和回应，真正实现网上办。

五、对标“流程”，简化优化环节。推行企业开办“零见面”，协调市政府“一网通”平台集合工商、税务电子税务局相关模块，加强两部门信息共享。简化注销流程，打通工商、税务、社保等部门办理企业注销业务流程，推进清税信息共享，实现企业注销一次申请、同步推送、关联预检、分类处理。

六、对标“成本”，降低涉税费用。落实各项税收优惠政策，对纳税人全覆盖、分阶段、强重点的政策培训和有针对性的操作培训，确保纳税人应知尽知、应享尽享。免除纳税人邮寄网领发票和金税盘的费用，提请市政府给予财力支持，进一步降低纳税人总体税费率。