武汉供电公司按照市委市政府优化营商环境的工作部署，深入研究营商环境“获得电力”指标内涵，公司内部上下一心，降低接电成本、增加用电透明度，对外提升综合服务，增强企业活力。

一是降低接电成本。充分借鉴北京、上海先进经验，将低压报装容量由50千伏安提升至100千伏安（小微企业160千伏安）。出台业务办理指导意见、项目管理实施细则等文件，推动低压“零费用”接入政策快速落地。

二是增加电费透明度。陆续开通了微信公众号、支付宝生活号、掌上电力等多种渠道，自助查询电价标准和每月电费电量信息，高、低压用户均可通过线上方式查询和缴纳电费，享受更加透明的电费信息服务，用上“放心电”。目前电费线上缴费率达到88%。

三是强化考核问责。按照“过程考核，结果奖励，赏罚分明，重奖重罚”的原则，制定《优化营商环境工作专项考核方案》。综合采用经济处罚、纪律处分和组织处理等考核手段；设立突出贡献奖、创新奖、客户满意奖、宣传奖等专项奖励，充分发挥激励引导作用。

四是拓展综合服务。在东湖高新区建立“A+8”电能质量管理联盟，为联想等25家客户量身定制电能质量治理方案，为企业避免因电压暂降造成的直接经济损失1000余万元。启动2019年度港口岸电调研方案，快速推进武汉市港口岸电设施建设。开发兼具开放型和共享型特征的企业智慧能源共享服务平台，为客户提供用能诊断服务。利用平台自主研发的典型模型对专变用户进行全方位监测，提供客户用电优选方案，实现企业用户能源节约、清洁、安全使用。4月12日开始对武汉市内864户企业开展平台服务工作。