2018年以来，洪山区抓紧落实省、市两级对推进政务服务“一网通办”的各项部署要求，加快推进“一张网”向区、街道（乡）、社区（村）三级延伸，实现企业群众办事“只进一扇门”、“最多跑一次”，充分利用信息化手段解决群众和企业反映强烈的办事难、办事慢等问题，实现了纵深推进政务服务“网上为常态”。

截至目前，政务外网已联通覆盖全区各级各部门，全部26个区级部门、10个街乡和168个社区已开通综窗和网厅。全区共在省政务平台认领发布区级行政职权和服务事项2729项，其中政务服务事项771项。政务服务事项中，可网上办理事项670项，占比86.9%。目前，全区共使用省政务服务网申报办件3574件，综窗办件12997件。

一、抓好政务网络升级覆盖

2018年上半年，洪山区完成“政务网络全覆盖和升级提速项目”建设工作。整合了原有综治办管理的政务专网平台和各部门独立建设的业务网络平台，建立了覆盖全区各委办局、街道（乡）、社区（村）、一线队、站、所共274个点位的全光纤网络。政务网络覆盖范围由原来的237个点位的政务专网接入增加到274个点位的政务专网和政务外网接入，为“一张网”向区级部门和各街道乡、社区村服务综窗延伸提供了基础保障。

二、提前谋划建设“云平台”

结合全省政务“一张网”区级延伸建设工作，建设电子政务“专有云”，搭建了洪山区电子政务云平台，集约化管理全区信息化业务应用，为“一张网”提供云计算和云存储以及集约化安全管理服务。该平台目前拥有物理计算节点11个，总存储容量15T，可以提供30余台虚拟机的能力，满足目前全区70%业务应用的云化管理需求，为“一张网”数据存储和资源整合提供了坚实保障。

三、推进智慧政务建设

利用正在进行的政务大楼升级改造契机，充分考虑“网上为常态”对场地、人员、硬件设备的各种需求，升级大楼信息化建设方案。建设“智慧大厅”，开发智慧导视、叫号、评价系统，提升群众企业办事体验；在排队叫号系统预留接口，为后期嵌入“一张网”，与市协同运行管理平台无缝对接做好充分准备；在大楼9楼专门设置了“网上办”中心，为后期网上咨询、预审预留了办公场地。

四、配发相关技术设备

2019年初，协调市大数据公司配送了50台高拍仪和25台高扫仪，已配发给各审批科室受理窗口和各街乡政务服务中心使用。同时，对接自助机生产厂家，为区政务服务中心、华师大学生事务大厅以及珞南、梨园两个街道政务中心布设了自助申报机，可以办理增值税发票查验等48种事项，方便了群众办事。

（洪山区发改局供稿）