今年以来，新洲区行政审批局始终坚持以人民为中心，立足解决办事企业和群众的实际困难，在推出“帮办代办”、“预约服务”、“延时服务”等便民举措的同时，对在临近或到达下班时间时，前来办理业务的企业和群众，人性化地主动提供“延时服务”，真正为企业和群众节约了时间，做到“只进一扇门、只跑一次路”。

“谢谢你们等着我。”7月11日晚5点半左右，区红十字会医院戢女士对区行政审批局社会事务审批科工作人员的服务态度赞不绝口，“我的业务还比较多，要办理红十字会医院共计40余人的护士执业延续注册、变更注册、遗失补办业务，但为我办理业务的工作人员丝毫没有觉得不耐烦，仍然非常认真负责地为我一项项办理，饭也顾不上吃。我走出大厅时已经快晚上8点了，走的时候工作人员还继续在岗位上处理一些后续工作，区行政审批局提供的‘延时服务’真的让我很感动。”

原来当天临近下班时，戢女士抱着试试看的想法，打电话给办事大厅工作人员，表示自己平时工作很忙，只有这个时候可以来办理护士执业注册业务，希望区行政审批局工作人员能等一等她。原以为会被拒绝，没想到，工作人员一口答应她的要求，戢女士下班后到区行政审批局办事大厅，顺利办理完成所要办理的护士注册业务。

据工作人员介绍，今年7月是每五年一次的护士延续注册办理月，我区有千余人需要办理此项业务。为了避免上班时间人员扎堆、扯错资料，部分医疗机构委托专人负责前来集中办理此事项，护士延续注册法定时限为20个工作日，为优化营商环境，区行政审批局对外承诺，在申请人材料齐全的情况下，可实现立等可取。

类似情况在区行政审批局屡见不鲜。从“准点下班”到“延时服务”，是区行政审批局进一步提升服务水平和服务质量的一项便民新举措，是打通联系服务群众“最后一公里”的一项创新服务，将有力提升群众获得感和满意度，给企业和群众带来了实实在在的便利。