2018年以来，市税务局东湖高新区局充分运用光谷改革试验前沿阵地、税收政策洼地的有利条件，大力落实国家减税降费措施，创新纳税服务举措，优化税收营商环境，有力推动了“世界光谷”建设。

一、落实税收优惠，释放减税政策红利

积极落实中央出台的减税政策，减轻纳税人负担，在经济产业发展、新动能成长、扩大就业和产业升级中释放叠加效应。2018年，东湖高新区税务局办理各项减免退税105.53亿元，办理出口退税63.94亿元。2019年1-6月，累计办理各项减免退税65.13亿元，办理出口产品退税47.62亿元。

二、创新税收征管，打通“放管服”改革最后一公里

在全省率先开发“涉税文书网上审批”系统，将所得税优惠备案由办税服务厅现场受理改为网上备案，有效解决了纳税人填写表单复杂、报送附列资料多、大厅排队耗时多等问题，切实减轻了纳税人负担。

推出“单一窗口”和无纸化退税，实现出口退税“区内办、就地办、网上办”。全国首创银行支付系统全流程电子退税，退税时间由原来的2个工作日缩短到最快1小时。在全国率先实现了电子退库业务“全覆盖”。目前，区内有出口企业1445家，贡献了全省50%的进出口额。

三、优化纳税服务，开展“便民办税春风行动”

持续开展“便民办税春风行动”，从减轻纳税人负担入手，出措施、简流程、降成本，取得了明显成效。

在光谷办税服务中心，搭建起咨询预审专区，由咨询预审团队提供业务咨询和表单预审一体化服务，纳税人平均等待时间同比下降30%；在工商银行东湖开发区支行设立了“税银e站”；在光谷东湖综合保税区设立了“税园e站”24小时智能自助办税厅；在光谷办税服务中心打造“智慧税务”专区；在光谷现代服务业园设立自助办税体验区；在光谷步行街设立个体税收服务站，为纳税人提供发票领购、代开、认证，完税凭证打印等涉税业务的自助办理服务，实现了分流办税、便捷办税、就近办税。