用水报装与企业经营息息相关，今年以来，为持续改善“获得用水”营商环境，市水务局以问题为导向，指导市水务集团不断减少用户时间成本，提升用户满意度，推行“上门服务、零跑腿、零费用”等便民措施，目前用户“获得用水”仅需2个环节、3个工作日。

近期，武水集团在简化流程的基础上，力求切实打通业务壁垒，新添两家用水服务营业窗口分别入驻江岸区、新洲区阳逻开发区政务服务中心。在入驻前期，武水集团相关工作部门与人员高度重视，多次与政务中心相关工作人员深入沟通，走访居民集体总表计费用户，全面了解企业及用户用水情况，确保做好精准对接。

目前全市已有市民之家、江岸区、汉阳区等7家政务服务中心开设“获得用水”服务窗口，主要受理用户报装咨询、帮办等相关业务，各窗口运营状况良好，进一步减少了用户时间成本，实现“获得用水”再提速。