11月13日，我市首份《优化营商环境（获得用气）白皮书》发布。今年以来，在各级部门的指导配合下，我市优化营商（获得用气）工作取得了实实在在的成效：工商户满意率提高，通气用户回访满意率达到100%；燃气企业口碑变好，双评议满意率上升至99.93%；企业干事创业劲头更足，为军运会成功召开及智慧燃气建设提供强有力保障。

12月10日至11日，我市举办了2019年优化营商环境（获得用气）专题培训研讨班，各区燃气管理部门及15家管道燃气供应企业参加了此次培训。培训围绕营商环境评价指标体系构成及评价方法、新闻媒体宣传、负面报道危机公关等内容展开，各相关部门和企业就燃气行业优化营商环境先进举措和经验进行了深入交流，进一步开拓了2020年发展新思路。