自2016年获批“十三五”国家服务业综合改革试点以来，我市主动将试点工作融入到国家和省级战略之中，大胆创新改革、先行先试，从创新、集聚、融合、开放、环境五个方面发力，培育壮大服务业“三大千亿产业”，持续提升创新服务和枢纽辐射等“四大功能”，稳步推进示范引领“五大工程”，服务业综合改革试点工作取得显著成效。

一是推动创新发展，激发市场主体活力。不断推进服务业技术创新和商业模式创新，充分发挥武汉产业优势和龙头企业带动作用。数字经济企业连续5年保持30%以上增速，涌现了斗鱼、直播优选、传神语联等一批独角兽、瞪羚企业，荣获“中国区域大数据发展水平五星城市”。

二是推动集聚发展，提升产业发展能级。引导和推动条件成熟的服务业集聚区争创国家、省级、市级示范园区。目前全市国家级、省级、市级示范园区分别达到8个、14个、31个，其中千亿级服务业集聚区1个，百亿级2个。

三是推动融合发展，释放巨大发展潜力。大力推进农业与旅游、教育、文化、健康养老等产业深度融合，围绕制造业集群构建区域服务体系,形成产业共生、资源共享的互动发展格局。出台系列措施，促进现代物流、信息服务、文化创意、休闲旅游、健康服务等各类服务业多业态跨界融合。

四是推动开放发展，谱写外贸发展新篇。开展了服务贸易龙头企业培育计划、中小企业成长计划，搭建了一批项目对接平台、国际市场推广平台和共性技术支撑平台，推动企业以大带小、抱团出海。2018年，武汉市实现服务进出口额91.7亿美元，服务贸易发展规模居中部第一，入选深化服务贸易创新发展试点城市。

五是推动环境优化，增强改革试点实效。出台《关于进一步优化营商环境的意见》，取消、调整、下放市级行政权力56项。市区两级2563项审批服务事项中57%实现“马上办”、76%实现“网上办”、83%实现“一次办”，“三办”服务加快向“四办”服务延伸拓展。营商环境不断优化，服务企业效率持续提升。