2019年12月10日，下班时间已经过了半个多小时，市民之家二楼政务服务大厅依旧灯火通明，不动产登记窗口正在为昱玺置业发展有限公司等3家企业受理不动产抵押业务。据了解，临近年关，办理不动产抵押业务的企业数量激增。由于时间紧、任务重，不动产登记窗口工作人员经常利用下班休息时间，加班加点为企业办理业务。

这只是发生在市民之家不动产窗口的一个小片段。我市推行便民服务“随时办”、弹性工作和预约办事制度以来，各政务服务中心根据实际需求实行“5+X”工作日模式，推行24小时“自助办”服务，为企业和群众办事提供最大化便利，“延时服务”已成常态。

即便是周末，我市政务服务依然“不打烊”。市民之家周六全天办理出入境证件；在区政务服务中心，不动产登记、公安办证等均实行周六全天服务，部分区政务服务时间延伸至周日全天。