长江网5月13日讯（记者王静文 通讯员詹鸥） 5月13日上午，硚口区新冠肺炎疫情防控指挥部督查组采取“四不两直”形式，突击检查了硚口区政务服务中心的复工复产及疫情防控工作。在现场，督查干部还听取了前来办事市民的建议。

13日上午11时，长江日报-长江网记者跟随督查组来到区政务服务中心。在门口，区政务服务中心按照办理事项的分类设置了3顶帐篷，工作人员正在对前来办事市民进行资料预审及人员分流。“虽然门口的广场是开放性场所，但是也要加强引导，防止人员聚集。”此时正值中午，督查干部发现，有10多名市民在树荫下等候叫号，便提醒工作人员注意引导，避免人群聚集。

在大厅内，每个窗口的工作人员与办事市民之间都增加了透明挡板，在户籍窗口，每排座椅都按照1米间隔进行了重新分布。

“您今天是来办什么业务的？顺不顺利？方不方便？”在商事登记窗口，一位市民正在办理商事登记业务，督查干部走上前详细询问了办事市民的感受。“前一天预约，第二天就能过来办事，如果能自己选择办事时间就更好了。”市民回答道。

原来，由于商事登记窗口业务过多，为控制人流，每天都由工作人员进行资料预审后，按照时间顺序进行排号，每天固定排号200余个。针对市民提议，督查干部建议区政务服务中心工作人员依据各窗口不同的业务特性，增加预约办事时间，更好地服务企业及市民。