理性网购、当面查验、保留凭证……6月5日，在湖北省市场监管局召开的“6.18”电商企业行政指导座谈会上，省消费者委员会发布消费提示，提醒广大消费者在享受网络促销便利的同时，注意保护好自身合法权益。

省消委建议，消费者进行网络购物时宜选择资质齐全、信用良好的电商平台，对不合理的红包、低价、免费等优惠回馈要提高警惕，同时详细了解各种促销规则，对于预付定金的商品，明确规则后再谨慎按需下单。

此外，由于疫情对湖北经济造成了较大影响，建议广大消费者网购时留心湖北本地产品，助力我省顺利复工复产，脱贫攻坚。

购买商品前，消费者可登录“国家企业信用信息公示系统”核实商家信息，如存在异常或发现经营者虚假宣传行为，应及时向市场监管部门提供案件线索并进行举报；收到商品时，建议当场查验货物，查看商品是否与网站图片及宣传信息一致，确认商品无问题后再签收快递。

为及时维护自身合法权益，消费者应注意保留网购页面截图、聊天记录等相关购物凭证或记录；通过正规渠道购买的商品和服务，一旦发生消费争议可向电商平台客服进行沟通协商解决，也可拨打12315，向辖区消费者组织、市场监管部门投诉咨询。