个体工商户有申请纾困资金的需求，却往往不得其法。江岸区地方金融工作局主动“跑腿”上门、入户“问需”，将金融服务“搬”到个体工商户的店面，现场审核、现场办理，帮他们一周内成功拿到贷款。

27日，江岸区地方金融工作局金融服务科科长吴雅媛讲述了她和同事联合江岸区市场监督管理局、后湖街道以及中国银行，主动上门帮助后湖万国摩托车汽配城个体工商户申请纾困资金的经历。

7月初，我接到一个咨询电话，对方是后湖万国摩托车汽配城的一名商户，受疫情影响，目前资金周转困难，问我还能不能申请纾困资金。我仔细询问后，得知该商城里还有很多类似商户不知道怎么申请。在电话里给他讲解操作流程后，我想着是否应该去一趟。

此前，我们联合区市场监督管理局、街道、银行先后举办多场专场活动，主动走进个体工商户，提供现场咨询、现场申请、现场审核、现场办理。这次我把情况一说，大家一致决定，一起去这家商城服务。

来到汽配城，我们先和市场负责人对接，他带着我们上门摸情况。面对面沟通，我们发现，很多商户虽然有贷款需求，但大家积极性并不高：有的对申请纾困资金持怀疑态度，有的对政策的知晓不够。首次摸排下来，一共有20多家商户表达了意愿。于是，我们让商户准备好申请资料，下次再来集中举办一场专场对接会。

上周，我们几家单位再次来到汽配城。银行审查企业征信条件等基本信息，手把手教商户通过汉融通平台申请，我和同事进行现场认证、打标。我们还建立了一个微信群，方便后续商户随时交流进展，汽配城内有其他意向的商户也可随时进群，我们再提供点对点指导。

办理不到一周，前天我就看到群里有商户发来消息说，申请的20万元已经到账了。看到办事效率这么高，一下子提振了大家的信心，现在还不停有商户进群询问，目前群里的商户已经发展到40多家。

在审核过程中，我发现很多个体工商户在申请时容易遗漏环节。发现这种现象后，我每天上班第一件事就是查看企业申请进展，凡是遗漏环节的，我和同事再将信息统计下来，反馈给街道和市场监管局。一个多月来，我们先后帮助100多家商户完善了申报手续。