疫情发生以来，浙商银行武汉分行深入贯彻平台化服务战略，充分运用区块链应收款、池化融资等平台化服务系列产品，面向受疫情影响企业，打好金融服务“组合拳”，优化营商环境，支持企业复工复产。

专项政策帮扶纾困企业。通过完善续贷、延付利息、减免罚息以及增加信用和中长期贷款等方式，确保不抽贷、不断贷、不压贷。按“一户一策”制定专项纾困方案，通过区块链应收款、资产池等平台化服务系列产品，支持供应链上下游中小企业，保障企业资金正常运转。

创新提升金融服务质效。运用互联网与区块链科技手段，强化线上开户、线上审批、线上放款等在线操作流程，创新提升金融服务的便捷性与可得性。针对小微和个体工商户面临企业无法复工、店铺不能开门、复工融资不畅等诸多难题，推出了7×24小时“不见面融资”服务，通过“手机申请、线上评估、视频面谈、全线上审批”等线上化、一站式金融服务，将信贷支持精准“空投”至小微企业。

强化重点企业金融支持。加强对医药卫生企业的金融服务对接，满足卫生防疫企业及医药产品制造、采购、运输等融资需求。为解决某医药集团子公司授信额度有限的难题，该行发挥平台化服务优势，将授信额度3亿元加载至集团资产池，由其子公司线上提款3000万元，充分满足了企业的融资需求。疫情期间，分行先后对14家重点客户加大金融支持，涵盖防治医院、医药企业以及火神山、雷神山和方舱医院建设企业等。

努力降低企业融资成本。与海通证券联席承销全国首单超长期疫情防控中期票据，金额10亿元，期限10年，票面利率4.56%，创近三年湖北省十年期债券利率新低。与汉口银行联席承销某企业超短期融资券，票面利率1.88%，刷新省内同期限品种利率新低。