武汉文旅志愿者在海昌极地海洋公园，为游客们提供咨询服务

8月15日是“惠游湖北·打卡大武汉”活动实施以来的第一个周末。双休两天，武汉的热门旅游景区游客如织，武汉文旅志愿者走进黄鹤楼公园等5个人流量众多的A级景区，为15万余名市民游客宣传文明诚信旅游，提供专业、高效的志愿服务。

志愿者帮助小朋友寻找家人。

8月16日10时，在海昌极地海洋公园入口处，一名4岁的小朋友独自站在旁边。身穿红马甲的志愿者胡君和邱世炎发现后，上前询问得知小朋友和父母走失了。胡君留在原地安抚小朋友，邱世炎跑到前台咨询处用喇叭发广播。3分钟后，小朋友的母亲领回了孩子，不停地向志愿者道谢。

武汉文旅志愿者在海昌极地海洋公园，为游客们提供咨询服务。

8月15日早上，武汉各大A级景区游客众多，武汉市文化和旅游局迅速从全市优秀导游群体中甄选了一支导游志愿者队伍，到景区游客中心发放诚信旅游宣传资料，为游客开展旅游咨询服务。志愿者走进热门景区，倡导游客遵循诚信原则，指引游客认真阅读有关规定，尤其是景区的旅游提醒，现场提示游客有序排队，提前打开游园二维码，协助园区工作人员引导游客有序入园;在园区内，礼貌引导游客文明旅游，热情指引游客进行垃圾分类处理，耐心地为游客解疑答惑，尽可能地为游客提供帮助;在他们耐心、热情的优质服务下，各大景区虽然游客众多，但秩序井然。

武汉文旅志愿者在海昌极地海洋公园，为游客们提供咨询服务。

本次“惠游湖北·打卡大武汉”文旅志愿者进景区活动，将从8月15日持续至今年年底的每个周末、公休日及国家法定节假日。根据“惠游武汉”游客预约平台统计信息，确定排名前5名的热门景区实行动态服务。本周末两天，武汉文旅志愿者走进黄鹤楼公园、欢乐谷、海昌极地海洋公园、杜莎夫人蜡像馆、东湖海洋世界等5个人流量众多的A级景区服务。