长江日报讯（通讯员罗芳婕 李可）近日，武汉市税务局对外发布了《“一张身份证办成事”清单（第一批）》。除不动产交易等极少数事项外，自然人常办的五大类28个常办事项均可凭一张身份证办完。

为了进一步提高“一张身份证办成事”办税效率，化工区税务局对照清单要求，梳理出“四导”工作法：“师导”，对内让业务骨干对五大类28个事项进行梳理，吃透政策精神，更新操作流程，并对窗口人员进行操作示范，做到人人会讲解操作；“引导”，对办税能力强的自然人运用指引分流导向模式，通过自助、电子税务局自行操作办税；“辅导”，对涉税业务办理熟练程度一般的纳税人，采取导税人员辅导并指引其在窗口办理涉税事务；“示导”，对不熟悉政策、不会办理个人涉税业务的纳税人，采用全程伴随服务，手把手教导办理涉税业务。

据了解，“四导”方式运行以来，化工区税务局已为自然人办理发票代开、申报缴费等事项30余次。