长江网11月17日讯　接到“假客服”来电，她找真客服核实躲过“第一骗局”，电话未挂断她又陷入“第二骗局”，万幸真客服及时通知警方，社区民警敲开她家门，拦下即将被骗走的40万元。

11月12日下午，家住洪山的沈女士接到一通客服来电，对方报出她的准确个人信息并称沈女士已开通“商户服务”项目，每月要缴纳500元服务费。沈女士很纳闷，虽然前一天网购不少，但并未开通这项服务。

“客服”解释：可能是网购时不小心开通，若不及时撤销，沈女士的支付账户将每月自动扣费，若要取消须下载专用app完成“认证”。

谨慎的沈女士很快向该平台官方客服咨询，得到回复是她并未开通该项服务。但来电“客服”依然坚称因扣费未开始所以无法查询，沈女士感觉挺有道理，便下载对方提供的app，安装后输入银行卡号和取款密码，正要填写手机验证码时，家门突然被敲响。

来人是洪山区公安分局和平派出所社区民警陶建新和刑侦民警肖来武。原来，该电商平台客服接到沈女士的咨询信息后当即向洪山警方报警，称沈女士很可能遭遇电信诈骗。民警拨打沈女士电话却发现一直占线，不放心的两位民警赶紧跑来敲响沈女士家门。

“我都找了真客服咨询核实躲过第一劫，没想到第二次还是被假客服的花言巧语骗了！”沈女士听完民警解释后冷汗直冒，“已经输入卡号的那张银行卡里有我辛苦攒下的40万元，如果不是你们来得及时，我就要输入验证码，这笔钱怕是全没了！”