网络购物已是现代生活中必不可少的一部分，但寄生于网购的诈骗手段也层出不穷。近日，南京一女子在网络上购买了一件 400 多元的羽绒服，但因轻信退款骗局，被骗走20多万。

近日，李女士走进南京市公安局秦淮分局止马营派出所求助，称其购物后被人告知有质量问题，需要进行退款，之后自己就糊里糊涂被人骗走了20多万，希望寻求民警的帮助。

李女士告诉民警，大约是一个月前她在某电商平台上购买了一件价值 400 多元的儿童羽绒服。之后，她突然接到了一个陌生电话，对方称自己是某店铺的客服，还说她当时购买的羽绒服甲醛超标，质量有问题，现在要对这笔订单进行退款。

因为对方精准报出了李女士的姓名、购物信息等，李女士便相信了她。之后对方就要走了李女士的账户，说要退给她 500 元，按照对方所说进行操作过后，李女士的账户里确实收到了钱，但对方又说误操作多退了她100元，要求李女士将钱退还给他。

李女士也表示自己愿意配合，随后对方就开始让李女士下载软件，还让她尝试性地进行转账。对方告诉李女士，" 你先试着转个20元给我 "，说让李女士看看能不能转账成功，之后对方又让李女士转账十万元给他，后面再将钱退回来。糊里糊涂的李女士在对方不停诱导下，转了20多万过去，而对方压根就没将钱给退回来，而一开始的500元，事后李女士仔细查看后才发现，根本不是对方的转账，而是将她自己的备用金给提取了出来，意识到被骗的李女士匆忙报了警。

秦淮警方提醒广大市民，遇到退款的情况，也应该在平台上进行操作，或者联系平台官方客服进行确认，不会有工作人员通过其他方式与客户联系。正规的购物网站在进行退款时，都不会要消费者填写身份证、银行卡密码等隐私信息，一旦发现被骗，及时报警求助。