近年来，山东省枣庄高度重视政务诚信建设，政府机构失信问题全部“清零”。

出台政务诚信建设指标工作方案，逐项分解细化指标体系，明确工作措施，枣庄各区(市)、高新区和市有关部门分别确定落实方案，构建起政务诚信建设长效机制。在出台政策、签立合同过程中落实重大行政决策程序，健全权力运行制约和监督体系，提升诚信行政水平。

开展政府机构失信问题清理整治，对列入国家和省监测预警的政府机构失信问题挂牌督办，即知即改，限时办结，全部“清零”。

大力推广信用承诺制。将128项审批事项纳入容缺受理范围，对建设项目立项等实行告知承诺制，以承诺书代替证明材料，推动审批服务实现“秒批”。支持失信市场主体签立信用修复承诺书，鼓励企业主动公开信用承诺，加强行业协会商会诚信自律承诺，归集各类信用承诺书9000余件。

实行失信政府机构相关人员责任追究制度，将“新官不理旧账”违约毁约等失信问题作为整治重点，追究责任，惩戒到人。