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武汉质量基础“一站式”服务模式获国内推广
武汉经开区(汉南区)质量标准服务站组织专家对汽车零部件企业开展一对一的质量管控和质量提升辅导服务。
武汉经开区(汉南区)质量标准服务站组织企业赴武汉方鼎汽车部件有限公司开展质量守则培训、焊接工艺质量培训。
“只用了7年时间,质量服务成效达到了美国MEP项目和德国STC项目发展用了约15年的水平,并具备了可推广性和可复制性。”这是去年11月,国家市场监管总局委托清华大学专家组赴汉调研武汉市质量基础设施“一站式”服务模式后给出的结论。
目前,我市质量基础设施“一站式”服务已形成了一体化推进多模式服务站建设、一体化推进线上线下服务建设、一体化推进服务站标准化建设、一体化推进质量要素集聚的“四个一体化推进”模式。
2013年,为聚焦服务中小企业转型发展,我市探索让质量服务进园区、进企业、接地气,实现质量基础设施与企业零距离,在武汉市江岸区岱家山科技城设立全国首个质量服务站。随着企业需求的不断深化,我市逐步升级服务内容,7年来,已在15个区设立了26家质量服务站,逐渐形成以计量、标准、认证、检验检测、质量管理等为核心,以知识产权、品牌培育等为延伸的质量基础设施“一站式”服务模式。
紧贴支柱和集聚度高的产业以及内生质量需求动力强的园区,因地制宜,分类设站,探索出以工业园区为运营主体的岱家山模式、以行业协会为运营主体的沌口模式、以市场监管基层站所为运营主体的蔡甸模式。
目前,全市26家质量服务站共为3000余家中小企业提供“一站式”服务,培育出8家区长质量奖、51家隐形冠军、53家“瞪羚”、77家“小巨人”、128家高新技术、12家规上企业,累计创造就业岗位10万余个。
以打造全国中部检验检测高地为主线,以“检验检测园区+质量服务站”为两翼,初步形成全市“一区二十六站”质量基础设施网络体系。通过线上“打卡链接”、线下“支撑服务”、线上线下“互通共享”,累计培训学员2.3万人次,培养质量与标准化复合型人才15066名。汽车零部件、光电子、装备制造企业产品一次交验合格率提升超10%,纺织服装、智能家电、食品等大众消费品行业抽检合格率提升超6%,餐饮、旅游等服务业满意度提升超10%。
以标准为引领,提升质量服务站的质量和效能,优化工作链条,首创发布地方标准、设立首席质量官负责制、建立首位奖励机制,以标准化一站式质量服务,引领全市15个区(开发区)319个服务机构、97个创业之家、228个园区、基地以及特色产业集群等实现高质量发展。
依托武汉双创和公共技术服务平台,整合相关部门工作职能,集聚质量资源,形成工作合力。汇聚政务资源、集聚专家资源、集结资金资源,助推汽车及零部件、食品、光电子、生命健康等四个产业产值超千亿,迈入万亿级产业集群。
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