近几年，互联网金融和金融互联网化迅猛发展，与此同时，相关业务便捷性与安全性未得到兼顾、矛盾凸显。如第三方支付的快捷性为客户带来了诸多便利，但也容易为犯罪分子留下可乘之机。

近日，山东潍坊市民林先生在某网贷平台借了15000元。几天后，一位声称此平台的“客服”打电话告知林先生，可以为林先生办理降息业务，以减轻还款压力，但需要先把本金归还，再进行操作。起初，林先生没有多想，觉得有这等好事，错过了岂不是吃亏了，于是就按照客服提示往一个指定账号转入了8000元。但随后，“客服”又要求林先生把剩余款项也全部转过去才能实现降息。惊觉不妥的林先生意识到被骗，立即拨打110报警，寻求警方帮助解决。

烟台网警在此提醒：不法分子假冒网贷平台的客服，赢取信任，尤其是对那些刚借过款的人下手，更能赢得信任，并且释放降息的信息，诱导借款人引发兴趣。我们不要对任何陌生人提供用户名、身份信息、密码及动态口令，因为任何机关部门、银行都无权向公众索要账号和密码;其次，不要轻信任何来自非客服电话的信息，同时要记清官方网站的网址，不要通过链接或者按照他人指示的网址登陆网站。建议大家开通账户变动短信通知、网银登陆短信提醒等服务，时时掌握账户情况，提高交易安全性。