长江日报讯（记者汪洋 通讯员赵淑涵）11日上午9时，2021年武汉市第四届政务服务技能竞赛进入复赛，来自武汉市民之家及各区政务服务中心的100名“政务工匠”齐聚，展开同台竞技。

    本届政务服务技能竞赛的主题为“优化环境庆辉煌、政务工匠展风采”。大赛由市政务服务和大数据管理局联合市总工会主办，各区（开发区） 政务服务和大数据管理局承办，市委市直机关工委、长江日报·长江网、武汉电视台协办。

    本次政务服务技能竞赛分为初赛、复赛、决赛三个阶段。初赛阶段已于3月底完成，通过严格筛选，市民之家各入驻部门、单位，以及各区（开发区）选出100名政治素质合格、业务能力过硬的选手参加复赛。

    4月11日全天进行复赛，分为机试（笔试）和面试两部分。考题紧扣政务服务“店小二”精神、“互联网+政务服务”等相关技能知识，以及党建知识、相关法律法规等应知应会的内容，要求参赛选手从窗口工作出发，结合党史学习教育内容，谈“我为群众办实事”及弘扬“店小二”精神的具体感悟和实践。

    本届竞赛首次采用计算机进行笔试，考察政务服务“网上办”掌握情况。

    下午的面试环节从公务礼仪、思辨和口语表达等方面，考察参赛选手的政务服务应急应变和综合能力。

    复赛采取淘汰制，将按综合成绩 （笔试占50％，面试占50％）排名，取前15名进入决赛。

    据主办方介绍，今年是中国共产党成立100周年，全市上下正大力开展党史学习教育，大力弘扬 “工匠精神”，加快“五个中心”建设。武汉市举办第四届政务服务技能竞赛，以打造全国政务服务最优城市为目标，希望通过技能竞赛推动 “庸懒散慢乱浮” 专项治理，选拔培育一批综合素质高、专业技能过硬的“政务工匠”（最美政务人），展示全市政务服务窗口良好精神风貌。