直播访谈现场，硚口区城管局、房管局、长丰街主要负责人对各自部门“六项治理”典型问题作了深刻剖析和反省。

    ■ 海绵工程施工“绕过”逢雨必淹楼栋

    长丰街：干部存在懒慢浮问题

    去年以来，在武汉城市留言板上，有网友多次反映长丰街天顺园北社区“海绵工程”改造项目存在遗漏的问题。

    天顺园北社区六、七、九组团“海绵工程”改造项目于2020年9月启动。由于六组团604单元、七组团702单元门前路面下方没有下水管网，相关部门在前期做项目清单时没有将其纳入改造范围。

    2020年11月，居民向社区反映后，街道和社区工作人员调查发现，这两个单元门前路面有多处坑洼，逢雨必淹。经沟通，施工方承诺第一期工程完工后，就对这两处进行改造。第一期工程完工后，施工方并没有如期施工。社区多次联系施工方，施工方说要等第二期工程开始。今年3月，施工单位更换。经街道、项目主管方和施工方多次协商，七组团702单元目前已经开始改造施工，六组团604单元因地下无管网等原因，仍然没有被纳入改造计划。

    直播访谈现场，长丰街党工委书记徐启平说，上述问题暴露出街道、社区干部存在懒慢浮问题，前期调研“懒”，后期处理“慢”，工作作风“浮”。

    徐启平表示，针对六组团604单元仍未被纳入改造计划的情况，街道将持续跟进，力争5月底前完成改造。

    ■ 企业诉求迟迟得不到回应

    区房管局：据此解决了一批类似问题

    2019年接到企业诉求后，硚口区房管局承诺办理。但是，办理期间，区房管局面对企业多次咨询均未给出明确答复，直到今年3月才将事情办好。

    2019年下半年，某商圈的开发企业向区房管局申报物业管理区域划分方案备案时，提出将其公寓式酒店和写字楼、商业部分划分为两个物业管理区域。当时，区房管局物业科工作人员承诺办理。后来，企业多次询问工作进度时，这名工作人员一直无法给出明确答复。今年3月，区房管局协调市房产测绘中心按企业需求出具了相关报告。

    直播访谈现场，硚口区住房保障和房屋管理局党组书记、局长吉广心解释，这名工作人员接受该企业咨询时，对相关条例没有详细了解，导致无法兑现承诺。区房管局立行立改，多次赴企业项目实地勘察调研，于今年3月解决了这一问题。

    吉广心分析，这个案例中，工作人员在为企业服务中存在管理效率问题，创新不足，有畏难情绪，存在作风问题。“借此案例，我们举一反三，清查、解决了一批类似的急难问题。”

    ■ 重点项目渣土滞留面临停工

    区城管局：动作“慢” 行动“浮”

    2020年5月，硚口区一批重点项目的企业在武汉城市留言板上反映，复工复产后，建筑弃土消纳受阻，一度面临停工的窘境。

    直播访谈现场，硚口区城管执法局党委书记、局长严栓说，针对这一问题，区城管局组织召开全区渣土运输企业管理会，探讨解决方式；提高区内综合利用率，挖掘区内基坑、绿化回填的潜力；与相邻城区协调消纳处置办法。

    严栓分析，案例反映出区城管局存在作风问题。面对企业困难，“店小二”思维还有所固化，动作较“慢”，没有主动从企业角度想问题、优服务，主动服务意识不强，没有提前把援助政策定下来，而是等到企业弃土消纳停滞、面临停工时才着手推进；行动较“浮”，没有开拓新的思维，导致企业等待时间较长，工作措施缺少及时性和针对性，尤其是面对企业急切复工复产的需求和时常被“卡脖子”的渣土运输线路，缺乏彻底解决硚口弃土消纳根治之策。