长江日报讯（记者龚劼 通讯员吴方成 叶翩）“不用去税务窗口，直接就把开业登记办好了，税务局的‘非接触式’服务，真的免去了防疫特殊时期出门的烦恼。”武汉惠慧保科技合作企业的财务负责人肖兵通过电子税务局办理了开业登记。

    在全市疫情防控的关键时刻，武汉市洪山区税务局的一系列云端智慧税务成果全面发力，为纳税人、缴费人提供“足不出户”的多渠道办税缴费服务，最大程度降低实体办税缴费场所疫情传播风险。8月1日至10日，该局涉税业务网上办理率达91.41%。

    日前，在武昌区税务局办税服务厅，长江日报记者看到大厅内只有十余人在办理业务，其中70%左右是通过自助设备办理。该局局长张德志介绍：“自武汉市出现外地关联性病例以来，我局就积极引导纳税人、缴费人‘非接触式’网上办税；对必须进厅办理的特殊事项，则采取了限流措施，并配备了自动消杀、测温仪等，全力保障纳税人、缴费人涉税需求和人身安全。”

    防疫特殊时期，全市税务系统为纳税人提供办税服务应急响应。

    远程资料审核、电话沟通协调、视频指导操作……8月6日17时左右，经过两天的多方联系、各方协作，武汉经开区税务局克服疫情突发导致的种种办公困难，成功将一笔近千万元的出口退税税款退至区内企业武汉凯晨国际贸易有限公司账户。

    据悉，武汉凯晨国际贸易有限公司是武汉经开区一家出口纺织服装的外贸企业。面对所在区域被划为中风险地区、上游供应商结算期将至的两难局面，为了争取可能的现金流，该企业通过电子税务局在8月4日16时30分提交了退税申请。

    “凯晨公司是我们区内一家‘走出去’企业，也是我们税务系统助力武汉打造‘国际交往中心’重点关注的企业。收到企业申请后，我们立刻开启应急服务通道，在2个工作日内，多方联系、各方协作，顺利办结了企业的退税申请，全力帮助企业摆脱困境。”武汉经开区税务局货物与劳务税科负责人赵威介绍。

    据了解，8月2日以来，武汉市税务系统21个办税服务厅迅速启动应急预案，升级扫码、测温、分流等防疫措施，保障进厅办税平稳顺畅。同时，加大“非接触式”办税引导。截至目前，全市进厅办税人数同比减少38％，非接触式办税比例达到85.36％，为特殊居家办公的企业提供了个性化的办税服务，确保了企业用票、申报等紧急需求。

    在保障纳税人、缴费人涉税需求的同时，为配合武汉全民核酸检测和重点区域管控的紧急任务，截至8月10日，武汉市税务局共派出1900多名党员干部，奔赴社区一线支援，16名党员干部参与隔离点工作，让党旗始终在抗疫一线高高飘扬。