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就诊患者不再需要反复排队
不用携带实体社保卡,用手机上的医保电子凭证就能在定点医保药店或医院购药、就诊并进行医保支付。这项便民服务在我市各定点医疗机构开展得如何?是否真的方便了市民就医购药?近日,长江日报记者就市民有关咨询进行了深入探访。
■ 全市413万人激活医保电子凭证
据了解,目前全市已有4368家定点药店支持使用医保电子凭证,覆盖率超过98%。
参保人员可以通过微信、支付宝或者国家医保服务平台APP等多种渠道搜索医保电子凭证,自助进行人脸识别认证后激活使用。截至目前,武汉市有超过413万人激活国家医保电子凭证。每天使用医保电子凭证购药结算量达到2.2万笔。
同时,我市正在稳步推进医保电子凭证在医疗机构的多场景应用,目前已有60余家医疗机构主动提出上线应用申请,下一步将在全市具备条件的定点医疗机构加快推进步伐。
■ 扫码购药医保秒支付
24日下午,长江日报记者来到好药师大药房九州通大厦店。在该店,市民陈敏购买了一盒三九胃泰颗粒。店员先把药名输入电脑,随后在系统上选择“医保移动支付”。陈敏用支付宝“扫一扫”功能扫描了台签上的二维码,页面跳转后,手机界面马上就生成了医保电子凭证的二维码。陈敏将手机二维码直接对准柜台上的扫码设备,不需输入密码,语音提示“嘀”声立刻响起,支付成功。药店电脑上同步显示支付记录,店员随后打印出小票交给她。记者粗略计算,整个过程不到10秒。
该店店长江兰介绍,以往使用实体卡结算需要刷卡、输密码、核对医保目录等步骤,结算一位顾客大概需要2到3分钟的时间。使用医保电子凭证后,省去刷卡、输密码等环节,“药店结算速度也大大提高”,减少了顾客的排队时间。
“忘记带医保卡了?您可以通过微信领取医保电子凭证,用手机就可以完成医保支付。”在江夏区湖北智鹿大药房金融港店,市民鲁女士在该店店长王胜男的指导下现场激活医保电子凭证,顺利扫码买药。鲁女士表示,以前来药店买药必须带着医保卡,否则就要使用现金支付。“以后用电子医保卡就不用担心忘带卡,而且操作起来也简单”。
■ 患者就诊时间减少近七成
25日上午,记者来到华润武钢总医院,市民吴先生正在该院普通外科门诊就诊,医生根据他的情况开具了一张尿检化验单。令吴先生意外的是,原本需要拿着社保卡去窗口排队付费的“流程”不需要了。吴先生在医生的提醒下,使用微信扫描二维码,在线激活医保凭证后,使用医保电子凭证的二维码可以直接进行诊间付费,随着“嘀——”的一声,随即完成了医保付费,页面提示付费完成,吴先生可以直接去做检查了。
华润武钢总医院内分泌科主任林萱说,患者到医院一般要三次排队:挂号、检查缴费、拿药缴费,一般需耗时数十分钟,但如果通过医保电子凭证和医院诊间结算系统的结合,熟练的医生只需要多花5到10秒,就可以省去患者排队的时间,让患者有更多的时间与医生交流。
据介绍,自10月1日,武钢总医院医保电子凭证“诊间结算”应用开通后,患者在院平均就诊时间由46.2分钟缩短到现在的15.6分钟,减少67%。截至目前,共有3592人次通过国家电子医保凭证直接支付相关医疗费用。本月,同济医院宣布正式开通国家医保电子凭证普通门诊线上支付。
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