试点民事诉讼程序繁简分流改革以来，武汉两级法院主动强化组织管理、健全工作制度，坚持依法创新，将繁简分流改革、“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设两项工作融合，全力保障试点工作积极稳妥规范有序推进。全市法院审判资源配备更趋优化、审判工作质效持续提升、便民惠企作用愈发凸显，民诉改革效果初步显现。

    ■ 智慧诉讼　惠及群众

    “以前到哪里起诉就要到哪立案，如今只要在家门口的法院提出申请，管辖法院通过在线平台接收诉讼材料，当事人就能得到立案通知，成功实现跨域立案。”武汉中院法官介绍。

    为实现群众少跑路、数据多跑腿，武汉两级法院提档升级，目前已建成56个互联网法庭，满足线上立案、跨域立案、在线缴费退费、查询阅卷、互联网开庭等需求，做到诉讼服务24小时不间断。

    依托武汉中院诉讼服务中心智能导诉、约见法官、自助阅卷、文书辅助填写等智慧法院建设成果，试点以来，全市法院在线立案率约44.9%，在线庭审适用率约15.9%，电子送达适用率约63.4%。在去年全国法院诉讼服务年终质效评分中，武汉中院名列全国中院首位。

    ■ 巧用“减法”提质增效

    “适用独任制审理案件，对我们二审法官来说是一个全新的尝试。”武汉中院立案一庭法官李钢介绍，“去年5月初，庭里就对二审独任法官进行业务培训及专业指导，我个人第一批适用独任制审理的60起案件，平均结案时间提速接近法定审限的一半，这在改革之前是很难完成的。”

    如何在简化程序的同时，让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义？

    武汉法院不断探索优化司法确认程序、完善小额诉讼程序、完善简易程序规则、扩大独任制适用范围、健全电子诉讼规则，结合运用智慧法院建设成果，以“人工+智能”辅助办案，实现解纷提速的同时，让当事人以最低的诉讼成本获得最快的权益保障。试点以来，全市法院小额诉讼平均审理天数为30.75天，大幅缩短结案时长，初步实现了“简案快审，繁案精审”的改革宗旨。

    ■ 多元解纷　特色纷呈

    在解纷过程中，专业高效的调解团队起到关键作用。试点工作开展以来，武汉两级法院将工会、律协、银行业纠纷调解中心及退休法官、律师、心理咨询师等纳入特邀调解名册，加强管理、培训和指导，“金牌调解”作用逐渐显现。试点以来，全市法院诉前委派调解纠纷化解率43.77%。

    2020年5月，武汉中院邀请知名律师担任特邀调解员，搭建在线调解室，立案前一次性化解12件侵害商标专利权纠纷，被告当场转账支付赔偿金。为消除纠纷“后患”，经申请，其中3案免费予以司法确认，武汉中院由此在全国中级法院中较早实现司法确认“零的突破”。

    与此同时，依托“互联网+”强化在线指导，引导当事人优先选择在线调解平台解决纠纷，调解成功后即可在线申请司法确认，实现纠纷化解与司法确认“零跑腿”。

    在江苏某公司与武汉某医疗科技公司技术合同纠纷一案中，武汉中院创新采用“诉前调解+司法确认”模式，突破时间、空间局限，在一方当事人不在武汉的情况下，化解纠纷。