社会救助对象认定需要多方面核查收入和财产，往往需要大量的证明材料，耗时长，救助效率低下。今年4月，武汉市选取6个街道开展社会救助证明事项告知承诺制试点。困难群众申请低保、特困、临时救助时，仅需提交身份证，填报《武汉市社会救助申请审核确认表》，签署《诚信申报承诺书》《武汉市居民家庭经济状况核对授权书》，书面承诺已符合告知的条件、标准、要求，愿意承担不实承诺带来的法律责任，即可完成申请手续。

用书面承诺代替了各项证明材料，街道、区民政局直接依据申请对象承诺内容“先救后核”。困难对象申报手续和中间环节简化了，效率更高了，最低生活保障、特困供养人员认定5日内办结，临时救助3日内办结，受到对象称赞。

吴凤姣是新洲区邾城街村民，因智力、精神状态比正常人差又没有劳动能力，以前生活由父母照顾，父母亲过世后，生活由哥哥弟弟接济。2020年10月吴凤姣因病住院，高额的医疗费用和生活费用让家庭陷入困顿，两兄弟也慢慢无法继续接济她。今年5月邾城街工作人员王友平在村里走访调查困难群众时，得知吴凤姣因为负担不起每月500元的医药费用想申请低保，赶紧向他宣传了救助政策和办理的相关程序，把社会救助证明事项告知承诺制的政策告诉他。

5月27日，吴凤姣到邾城街政务服务大厅社会救助窗口申请农村低保，经初步了解，吴凤姣可能有些材料一时难以备齐，窗口工作人员按证明事项告知承诺流程，对其一次性告知社会救助政策和告知承诺政策，在出示了身份证、户口簿后，街道依据申报信息顺利办理了农村低保。6月1日，区民政局根据个人承诺，确认其符合农村低保条件，吴凤姣每月可获得600元的低保金。吴凤姣的哥哥紧紧握着街道政务服务中心窗口工作人员小王的手，不断的感谢着，“如果不是这么好的便民举措，我们还要再多等好些日子才能盼来低保审批呢！”他表示下步会主动配合区民政部门和街道对他们开展事后家庭经济状况核查。

事后核查作为告知承诺的重要程序，实现方式主要通过武汉市家庭经济收入核对平台开展部门间的信息比对，结合入户调查、邻里走访等方式对申请人的承诺事项逐一调查核实。经核实，承诺事项不属实，存在骗取社会救助物质或者服务的，按照《社会救助暂行办法》（国务院令第649号）有关规定，可以由有关部门决定停止社会救助，责令退回非法获取的救助资金、物资，可以处非法获取的救助款项或者物资价值1倍以上3倍以下的罚款；构成违反治安管理行为的，依法给予治安管理处处罚。

在试点区的主动宣传和困难群众的口口相传下，在各部门的支持配合下，我们不断总结经验，引导诚信申报，发挥部门协同作用，我市社会救助领域诚信申报氛围正在日渐形成，已有17名困难群众通过告知承诺直接获得社会救助。