3月13日，在汉口火车站公交枢纽内，一位拄拐乘客准备搭乘292路公交车，司机鲁桃源发现他行动不便后，直接背着他上车、下车。

    当日10时27分鲁桃源正准备发车，一位拄着拐杖的中年男性乘客上前求助：公交前门较高不好上车，希望司机打开后门，提供方便。

    鲁师傅马上打开后门，并从座位起身帮忙。见对方双腿无力，上不了台阶，“来！我背你”。鲁师傅挤身上前，半蹲身体，后背朝向对方，热情招呼道。

    推辞不过，这位乘客将双手搭向鲁师傅的双肩。弯腰、发力、蹬步、迈腿……车上乘客见状，也纷纷伸手帮忙。不一会儿，这位乘客被安顿到座位上。鲁师傅又耐心询问他的下车地点。

    11时30分，公交292路安全抵达黄陂前川。“您慢点，等我停好车来帮您……”鲁师傅先将他的拐杖拿到车下，再返身上车，又一次将他背起，送到站台上。

    鲁师傅帮助他拄好拐杖后，这才安心返回驾驶室。

    今年59岁的鲁桃源开公交已31年，一直保持无违章、无投诉、无事故的纪录。因各项营运指标在司机中排名前十，被授予“金牌驾驶员”称号。此外，他还一直将乘客当作亲人，细心热情服务，遇老人或者腿脚不便的乘客上车时，他还主动伸以援手，上前扶上扶下、帮忙搬运行李、号召乘客让座……等老人坐稳扶好了才平稳起步，运营途中，更是控制车速，不急刹，不猛冲。