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拄拐乘客坐公交 金牌司机背他上下车
3月13日,在汉口火车站公交枢纽内,一位拄拐乘客准备搭乘292路公交车,司机鲁桃源发现他行动不便后,直接背着他上车、下车。
当日10时27分鲁桃源正准备发车,一位拄着拐杖的中年男性乘客上前求助:公交前门较高不好上车,希望司机打开后门,提供方便。
鲁师傅马上打开后门,并从座位起身帮忙。见对方双腿无力,上不了台阶,“来!我背你”。鲁师傅挤身上前,半蹲身体,后背朝向对方,热情招呼道。
推辞不过,这位乘客将双手搭向鲁师傅的双肩。弯腰、发力、蹬步、迈腿……车上乘客见状,也纷纷伸手帮忙。不一会儿,这位乘客被安顿到座位上。鲁师傅又耐心询问他的下车地点。
11时30分,公交292路安全抵达黄陂前川。“您慢点,等我停好车来帮您……”鲁师傅先将他的拐杖拿到车下,再返身上车,又一次将他背起,送到站台上。
鲁师傅帮助他拄好拐杖后,这才安心返回驾驶室。
今年59岁的鲁桃源开公交已31年,一直保持无违章、无投诉、无事故的纪录。因各项营运指标在司机中排名前十,被授予“金牌驾驶员”称号。此外,他还一直将乘客当作亲人,细心热情服务,遇老人或者腿脚不便的乘客上车时,他还主动伸以援手,上前扶上扶下、帮忙搬运行李、号召乘客让座……等老人坐稳扶好了才平稳起步,运营途中,更是控制车速,不急刹,不猛冲。
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