落户武昌区的友邦人寿保险有限公司湖北分公司（以下简称“友邦保险”）已经开业一段时间了，但武昌区商务局的“零号员工”们还在持续关注着这家企业的发展情况。3月22日，长江日报记者在区商务局采访时了解到，为了帮助扩大宣传，区商务局工作人员、友邦保险“零号员工”朱照阳正在为企业出谋划策，推荐灯光秀等多种宣传手段。

    2021年，武昌区开始实行“零号员工”服务企业模式，工作人员化身不拿薪酬、不在名册的企业员工，为企业提供全生命周期服务。

    友邦保险负责人叶刚曾专程给区招商局送去感谢信。他回忆：“保险企业的审批过程较复杂，过渡时期较长。企业筹建团队初来乍到，人手少且不熟悉环境。我们正在为筹备期间的办公场所犯愁时，朱照阳就主动为我们协调。”

    为了帮助企业减少前期成本，区商务局提供了由区政府打造的武昌招商智慧共享办公中心，企业可在此临时免费办公。该中心面积约530平方米，提供39个独立工位和5间独立办公室，可同时容纳5家企业办公，是专门为解决武昌区重点招商落户企业过渡期临时办公而设立的。

    筹建、落户、审批、招聘，越来越多的“零号员工”加入进来。叶刚说起其中的小细节，觉得特别温暖。“招商中心的会议室我们一直借用，有时候会议时间冲突了，他们还会打电话问我们有没有备用场地。‘零号员工’还会定期来我们企业走访，像是来上班打卡一样。”

    为了让企业找到心仪的新办公地址，朱照阳根据企业要求，针对地理位置、交通条件、租金价格、特色优势等多个要素进行综合分析，为友邦保险给出了3个备选方案。最终，企业选择租赁长城汇T1座的一层为新办公场地。这里处于武昌华中金融城中南中北金融主轴核心区域，且离中国人民银行武汉分行、中国银行保险监督管理委员会湖北监管局、湖北省地方金融监督管理局等与保险、金融相关单位的距离在3公里内。

    朱照阳说：“项目筹备之初，我们帮助当时仅有的几位员工选地址、谈租金、办证照、跑审批，如今公司正式开业，拥有较大规模团队，我们都很开心。作为友邦保险的‘零号员工’，我见证了这家企业落地武昌的全过程。将服务前置、将身份位移，我们把自己当作企业的员工，时刻关注着企业的发展。”

    据了解，近年来，武昌区持续优化营商环境，打造企业全生命周期服务体系。在企业招引期，设立企业总部、金融、文旅等8个产业招商部，每个重点招商企业明确一名区级领导、一个工作专班和一套落地方案，让企业在落地前有部门对应、联系服务；在企业建设期，把项目建设流程分解为策划、征收、土地储备等10道工序，全程挂图作战，项目建设全程有专班保障；在企业发展期，推行极简审批，把不具有实际效用、可由监管部门核验、能应用科技手段减省的材料全部精简。同时，实施“零号员工”模式，做实首问负责制和一站式服务。

    武昌区主要负责人表示，营商环境就是生产力、竞争力。下一步，武昌区将不断提升营商服务能力，进一步激发市场主体活力，围绕企业招引、建设和发展三个阶段，着力推进开展招商、实施项目、探索集成等三项服务，为实现“开局企稳、固稳提升、再续精彩”贡献力量。