长江日报讯（记者谭德磊 通讯员龚芳兵 葛玲）7月21日，市文明委通报2022年二季度城区文明程度指数和未成年人思想道德建设工作测评情况，以及全市重点窗口行业群众满意度测评情况。

    测评结果显示：武昌区、黄陂区、东湖新技术开发区在城区文明程度指数中分别排名中心城区、新城区、功能区第一。汉阳区、黄陂区、东湖新技术开发区在未成年人思想道德建设工作测评中分别排名中心城区、新城区、功能区第一。政务中心、税务、工商银行等在重点窗口行业群众满意度测评排名位居前列。

    据介绍，根据市文明委2022年度工作安排，市文明办委托第三方调查机构对2022年二季度全市12个行政区、3个功能区文明程度指数和未成年人思想道德建设工作，以及全市重点窗口行业群众满意度进行了测评。

    各区文明程度指数和未成年人思想道德建设工作测评依据《全国文明城市测评体系》和《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》，采取实地考察、问卷调查两种方式进行。

    全市重点窗口行业群众满意度测评范围包括40个窗口行业，主要涉及优良环境、优良秩序、优质服务和文明实践四大测评项目，具体涵盖反映本行业公共文明水平的卫生环境、服务设施、安全保障、管理规范、公共秩序、服务态度、服务流程、服务效率、公益宣传、志愿服务等10个方面的内容，测评方法是问卷调查。

    市文明委指出，当前，全市正聚焦高水平创建全国文明城市、争创全国文明典范城市，积极推进各项工作。各区、市直各部门要认真学习贯彻习近平总书记考察湖北武汉重要讲话精神，深入贯彻省第十二次党代会精神，深化群众性精神文明创建，把文明城市创建工作推向新的高度，助力武汉在湖北加快建设全国构建新发展格局先行区中当先锋、打头阵。要强化组织领导，实施文明创建“一把手”工程，落实创建领导联系点制度，健全创建工作专班。要强化问题整改，抓好对标创建，针对测评中发现的突出问题、短板弱项，开展专项整治，落实长效机制，做到问题立行立改。要强化活动引领，结合“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动，深入推进“武汉以我为荣”“市民巡访团”等文明实践活动，引导市民参与创建、支持创建，不断提高群众的获得感、满意度。要强化便民服务，聚焦群众关心的实际问题，推出更多便民便企服务措施，不断提升服务水平和质量。