长江日报讯（记者周满珍）11月14日上午10时，65岁的喻先生来到武汉联通香港路营业厅更改手机套餐。门口工作人员帮喻先生测体温，查验健康码。确认24小时核酸阴性后，店长李玉洁引导老人进入营业厅相关区域办理业务。

    李玉洁告诉长江日报记者，营业厅在安全防疫距离方面做足了功课。营业厅内的等候区分散在各个角落，既舒适又安全。“我们特意将等候区座椅打散，分布在不同区块。等到叫号了，客户再到窗口办理，有效避免了人员聚集。”记者在现场看到，营业厅等候区座椅以及办理业务窗口的座椅，按照安全防疫距离隔开摆放。

    此外，为保证客户可以放心使用营业厅内的设备，李玉洁说，每天开门营业前，全员对厅内进行全面消毒，重点对进门处、大厅、台席、VIP室、后台、卫生间、过道、楼梯及座椅等人员接触密集的区域，以及厅内自助设备、体验设备、办公用品、隔离挡板进行全方位消毒。对厅内使用频次较高的营业设备、办公用品、演示设备，每隔2小时，工作人员就会使用75%酒精湿巾擦拭两次消毒。

    疫情期间，联通大力推行线上服务。如手机营业厅超级办理服务，客户通过手机营业厅APP留言或电话预约，就可以在线上办理宽带移机、报装、套餐更改等服务。“一是避免聚集，二是给客户提供便捷。”