长江日报讯（记者汪丽婷 通讯员余泓萱 李萧）“多亏了你们加急帮忙办证，我们公司才能顺利参加投标，最终拿下这个大项目。”23日上午，江岸区政务服务大厅工作人员李瑶收到武汉人才集团有限公司工作人员李斯琪发来的短信。20多天前，多位工作人员共同合作努力、加急办证的事情让李斯琪至今感动不已。

    1日下午4时，李斯琪前来咨询办理《人力资源服务许可证》变更法定代表人事项。李斯琪十分着急地告诉工作人员：“公司第二天就要参加投标活动，证件如果没有变更，就没有投标资格，这次投标的项目对公司特别重要。”

    了解到这一特殊情况后，值班工作人员李瑶立即将情况报告给相关业务科室。有关负责人当即启动加急办服务流程，按照对口业务科室组成服务专班，大家都“严阵以待”。李瑶与李斯琪沟通，“你先把材料交给我，我们来想办法。”

    李瑶和同事们采取多种方式，协同合作办理证件。她告诉记者，专门负责人力资源事项的同事在线上指导她操作系统，李瑶左手拿着手机对着电脑屏幕，右手操作着电脑、一步步填写着资料，最后成功提交了申请。

    “办理这个证件需要多位人员签字审核，情况特殊，我们改‘手签’为‘网签’。”当晚，工作人员唐欣逐个给后台审批人员打去电话，追踪各环节审批情况。

    审批、制证、签发、用印各环节有条不紊，晚上7时，李斯琪成功拿到证件。“没想到3个小时就拿到了证，每个人都在想方设法克服困难帮我办证，我觉得蛮感动，他们‘急群众之所急’的工作作风也令我钦佩。”