“紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题”“实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益”……党的二十大报告中，“人民”是贯穿其间的核心关键词之一。报告亮出更多惠民生、暖民心的举措，积极呼应着人民群众对美好生活的向往。

    惟改革者进，惟创新者强，惟改革创新者胜。多年来，面对新时代、新形势、新需求，武汉市民政局坚决贯彻以人民为中心的发展思想，认真履行基本民生保障、基层社会治理、基本社会服务等工作职责，大力推行惠民利民创新举措，养老服务、婚俗改革、康复辅助器具、社会救助等改革工作实现创新发展，向新时代英雄城市的千万市民交出民生答卷。

    ■ 多项改革工作实现创新发展

    民政事业发展更添活力

    2019年，武汉被列入首批全国人工智能条件下养老社会实验试点城市，出台《武汉市人工智能养老社会实验工作实施方案》。借助5G、人工智能等新技术，武汉开始改革探索智慧养老新模式。在市民政局的指导和支持下，在中南财经政法大学建设起国家智能社会治理（养老）特色实验基地，同时，组织试点机构、社区探索打造人工智慧养老服务场景，构建居家、社区、机构“三位一体”的智能化养老服务体系，积极破解特大城市养老难题。

    2021年，武昌区被确定为全国婚俗改革实验区。在市民政局的指导下，武昌区持续擦亮“婚姻家庭名师工作室”品牌，并以“和美武昌红”为主题，开展湖北省首个婚姻家庭文化工程，各区民政局将婚丧事简办移风易俗内容写入居民公约，引导形成爱国爱家、相亲相爱的文明新风社会共识，营造起和谐文明的社会文化环境和良好的社会风气。

    同样是2021年，武汉市成功申报康复辅助器具产业第二批国家综合创新试点地区，一年以来，在省市民政部门的支持下，东湖新技术开发区7个社区已经开展康复辅助器具租赁试点，提供精准服务，受到居民们的欢迎。

    在社会救助工作方面，民政部门联合相关部门，共建武昌区低收入人口基础信息库，开发困难群众帮扶解困信息系统，与鄂汇办等服务平台共通，探索政府、社会、家庭共治贫困的综合救助新格局，在江汉区汉兴街道建起社会救助服务站，通过政府购买服务，为2000余户困难家庭提供社工服务。

    通过一系列举措，武汉市推进困难群众救助帮扶综合评估试点、基层社会救助能力提升试点工作，完善社会救助制度，建立困难群众主动发现机制，优化社会救助审核确认程序，不断强化老年人、儿童、残疾人社会福利保障。

    除了牵头多项国家级、省级、市级重点改革试点项目，市民政局配合市改革项目相关牵头单位，完成民政高频服务事项在武汉城市圈同城化发展、市域社会治理现代化试点等市级配合改革项目任务。

    同时，坚持聚焦特殊群体和群众关切，确定自主改革项目，稳步推动29项改革项目圆满完成年度目标。

    ■ 问需于民、问效于民 实现改革深度

    “婚礼不需要攀比，两个人踏实过日子比什么都重要！”11月17日，在武昌区婚姻登记处，新娘唐女士接过工作人员递来的《婚事简办廉办倡议书》，仔细阅读后，一对新人为婚登温馨服务点赞。

    今年9月15日，全省首例“公民婚育一件事”在武汉市武昌区落地，集婚姻登记、婚姻状况变更、户口迁移、生育登记为一体，旨在让数据多跑路、群众少跑腿。

    在推动全国婚俗改革实验区建设的过程中，民政部门聚焦群众需求，持续做好婚姻登记‘跨省通办’和‘公民婚育一件事’试点工作，切实提升群众获得感和体验感。

    围绕群众“急难愁盼”，推动改革任务破题攻坚，今年4月，武汉市政府审议并通过了新的城乡低保标准及其他困难人员救济标准。自武汉市分别于1996年、2004年开始建立城市、农村最低生活保障制度以来，提标幅度与城市经济发展水平相一致，惠及困难群众约12万人，兜实兜牢民生底线。

    发展出题目，改革做文章。市民政局积极融入国家战略和省、市改革部署，研究制定民政改革实施方案和具体举措，采取月通报、季督导、年销号等形式，对重难点改革项目跟踪问效，不断拓展改革广度、掘进改革深度、提升改革温度，以高水平改革创新推动工作高质量发展。

    市、区两级民政部门坚持把保障和改善民生作为改革的重要价值取向，牢固树立以人民为中心的发展思想，深入基层、服务基层，进一步加强对改革经验的总结提炼和复制推广，扩大服务范围，发挥带动作用，深化重大民生领域改革，推动改革成果惠及更多群众。

    ■ 增进民生福祉 获得感彰显改革含金量

    改革与创新，便民与服务，一直是民政工作的“关键词”。“变”的是效率和便捷度的提升，“不变”的是民政工作“以人民为中心”的初心坚守。

    改革未有穷期，改革一直在路上。下一步，武汉民政部门将结合工作实际，开展人工智能条件下养老社会实验改革试点，推进婚俗改革试点，推进康复辅助器具产业国家综合创新试点，推进政府救助与慈善帮扶衔接试点工作。

    基层治理是国家治理体系的重要组成部分，基层治理水平是治理能力现代化的重要标志。武汉市将开展社区社会组织能力提升行动，进一步提升社区工作者职业化、专业化水平，加强社区工作者队伍建设。

    此外，建立地名协同管理信息系统、加强儿童福利指导中心建设、加大社区公益基金发展力度……一件件改革事项已经列入工作计划。

    新征程上，市民政局将始终牢记“让人民生活幸福是国之大者”，用改革的思维和办法解决好民生领域的痛点难点，把握全面深化改革的新形势、新要求，推进重要领域和关键环节改革攻坚突破、落地见效，以改革添动力、促发展、惠民生，用心用情让广大人民群众感受到温暖和关怀，让幸福笑容绽放在城市的每个角落。