今年来，厦门市各级部门积极开展政务服务事项告知承诺和容缺受理，强化信用激励，优化审批流程，提升审批服务效能，方便企业群众办事创业。目前，市、区两级共1918项政务服务事项实行告知承诺，3319项实施容缺受理。

今年5月，“厦门市推进信用承诺审批改革体系化建设”案例入选“2023年度全国信用承诺优秀案例”，是福建省唯一入选案例。我市推行信用承诺审批以来，便民利企成效显著。其中，工程建设项目审批环节进一步精简，审批速度大幅加快，加速项目落地。截至目前，有千个项目执行工程规划许可告知承诺制、2000余个项目执行环评审批告知承诺制，累计节约审批时限近80000个工作日。

除此之外，厦门推行信用承诺审批，还解决企业群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁等问题，让人民群众切实感受到了改革的成果。今年来，市不动产登记中心实行告知承诺制办理小微企业免缴不动产登记费3458笔，共减免小微企业不动产登记费646110元。

如今，在全市各级政务服务中心大厅都备有办事指南二维码，方便申请人在服务场所查阅、索取办事指南。同时，各审批部门全面实施信用承诺审批，将信用审核嵌入办件审批系统。信用良好主体承诺符合审批条件，即可先行通过审批，而后承诺数据从审批平台自动推送至监管平台及信用公示平台。