平均办理时间从130个工作日压缩至23个工作日、平均提交材料从23份压缩为3份、跑动次数从8次压缩为1次，实现表单减少86%，表单数据共享率达96%……12月24日，海南省社会保险服务中心（医疗保险服务中心）汇总数据显示，海南省推动高效办成“退休一件事”，实现流程缩减、服务质量提升。

海南省“退休一件事”业务系统完成升级并上线运行以来，不断拓宽服务“半径”。为提高服务精准性，该中心采取深入调研、走访群众、数据赋能等方法，到社区、企事业单位有针对性地开展政策宣讲、答疑、现场演示，打造群众“家门口”的养老服务“省心办”。

在部门协同上，海南省社会保险服务中心（医疗保险服务中心）联动省人社、卫健、公安、公积金和就业等部门，在全省范围内推进“退休一件事”升级改造，将退休待遇申领、特殊工种人员提前退休审批等退休办理事项集成打包。通过优化前后置环节，推动申办多表合一、线上一网申请、材料一次提交，海南省“退休一件事”为参保人员提供“一件事一次办”“一类事一站办”服务。

值得一提的是，海南省“退休一件事”的档案预审服务，让临近退休人员提前半年申请档案审核，可以预留更多时间处理退休办理的“疑难杂症”问题，既提升办件效率，又增强参保者的体验感、获得感。