上海已有186478名家政服务人员持有上门服务证。记者从上海家庭服务业行业协会获悉，截至2024年12月31日，本市家政服务管理平台累计备案家政服务机构1011家，备案家政服务人员199339人，相关信息通过随申办市民云App，点击“家政人员信用”就可以查询到。

上海从2016年起试点家政服务持证上门，探索家政机构备案、人员备案等工作，并从2017年开始以为民办实事项目推进。2020年，上海又以通过地方立法《上海市家政服务条例》的形式，将这些制度措施予以固化完善。

2024年，在家政服务管理平台上，新增备案家政服务机构176家、备案家政服务人员11185人，其中持上门服务证人数5133人，远超计划完成新增2000人的目标。截至2024年12月31日，平台累计备案家政服务机构1011家，备案家政服务人员199339人，持上门服务证人数186478人。其中持有职业资格和职业技能等相关证书的有44932人次，占比24%。

在上海市商务委的指导下，上海家庭服务业行业协会还组织相关专家对上海地方标准《家政服务机构信用等级划分及评价规范》部分指标和评价标准进行调整。截至目前，上海共有64家家政服务机构通过考评获得相应的信用等级。其中5A级的有19家、4A级5家、3A级8家、2A级15家、A级13家、B级4家。

此外，记者了解到，市民可以通过随申办市民云App，点击“家政人员信用”，查询到相关家政服务机构的信用评级和家政服务人员的年龄、户籍、工作年限、上门服务证编号、所在家政机构等信息，寻找“放心阿姨”。