在“3·15”国际消费者权益日来临之际，为深入宣传“提升消费品质”年主题，强化消费者权益保护，营造安全放心的消费环境，3月11日，大桥市场监管所联合中国移动江夏分公司、欧亚达家居江夏店等单位，在欧亚达家居广场组织开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动，以贴心服务、专业讲解，为辖区群众送上消费维权“定心丸”。

活动现场，宣传咨询展台有序摆放，工作人员通过发放宣传资料、现场讲解、接受咨询等多种形式，向过往群众普及《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规。针对群众关心的食品药品安全、预付卡消费、网络购物陷阱、老年消费骗局等热点问题，工作人员开展专题讲解，用通俗的语言拆解消费风险，引导消费者树立科学理性的消费观念，增强自我保护和依法维权意识。

为切实解决群众消费难题，现场专门设立消费投诉快速受理通道，执法人员耐心倾听群众诉求，细致解答日常生活消费中遇到的疑难问题，对涉及产品质量、售后服务、合同纠纷等方面的投诉逐一登记受理，确保消费者诉求第一时间响应、第一时间处置，让群众维权更便捷、更高效。中国移动、欧亚达等企业代表也积极参与，现场开展便民服务，主动介绍企业诚信经营举措，公开承诺严格落实主体责任，规范经营行为，与监管部门携手共同维护良好市场秩序。

此次宣传活动共发放各类宣传资料300余份，接受群众咨询50余人次，现场受理消费者投诉2件，切实将消费维权服务送到群众身边，取得了良好的社会反响。下一步，大桥市场监管所将持续发力，开展消费教育进社区、进学校、进企业系列活动，深化12315消费维权服务站建设，推动消费维权源头治理，切实将“提升消费品质”年主题落到实处，全力守护消费者合法权益，不断增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。