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吉林图们:主动协调解难题,便民服务暖人心
为切实做好企业年报公示工作,夯实经营主体监管基础,近日,吉林省延边朝鲜族自治州图们市市场监督管理局工作人员在开展年报催报工作中,主动靠前服务,积极协调解决企业分支机构注销难题,以精准高效的政务服务为经营主体纾困解难,获得群众认可。
6月15日,市场监管局工作人员电话通知延边国际贸易大厦有限责任公司图们购物中心,提醒其按时办理企业年度报告公示手续。沟通中,该分支机构负责人反馈,门店早已停止实际经营,无经营业务产生,希望办理注销登记手续,但因总公司多方原因,迟迟无法提交注销所需相关材料,导致注销业务一直无法办理,企业经营状态问题长期悬而未决。
了解这一实际困难后,该局工作人员坚持为民服务理念,主动对接梳理问题症结。根据负责人提供的总公司法务联系方式,工作人员第一时间与法务人员取得电话沟通,耐心讲解分支机构注销的相关政策规定、办理流程及所需材料,充分说明企业长期未经营、未年报存在的信用风险和经营隐患。经过细致沟通协调,总公司法务人员充分知晓相关情况,同意配合提供分支机构注销登记所需全部材料,全力配合办理注销手续。
在打通办事堵点、扫清办理障碍后,6月22日,该分支机构负责人前往登记注册窗口,顺利办结全部注销登记手续。业务办理完成后,办事群众对图们市市场监督管理局主动担当、积极协调、贴心高效的服务举措表示由衷感谢。
下一步,图们市市场监督管理局将持续优化营商环境,聚焦经营主体急难愁盼问题,持续深化“我为群众办实事”实践活动,主动靠前、精准服务,积极破解企业开办、注销、年报等经营办事堵点难点,不断提升政务服务质效,助力辖区市场环境持续向好发展。
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