记者从浙江省公安厅居民身份证制作中心了解到，7月1日起，浙江省居民身份证办理进度查询功能正式上线“浙里办”App，便于群众实时掌握身份证申领、换领、补领的办理进度。

过去，群众在办理身份证申领、换领、补领业务后，仅能查询寄递环节的物流信息，办理、审核签发、制证等关键节点无法获知，反复咨询、焦急等待等情况较为普遍。

此次上线的查询功能全面打破户籍地域限制和业务类型壁垒，覆盖省内和省外户籍所有在浙办证人群。群众可通过“浙里办”App、浙江政务服务网、支付宝“浙里办”小程序搜索“浙警在线”进入查询，也可通过微信“浙里办”小程序直接进入，均可实时查询身份证办理全流程动态节点，让办证进度“触手可及”。

“这是中心深化‘高效办成一件事’改革、以数据赋能政务服务的举措。”省公安厅居民身份证制作中心相关负责人表示，公开透明的全流程进度公示，可有效化解群众等待焦虑，切实提升办证体验。下一步，省公安厅居民身份证制作中心将聚焦群众高频办事需求，持续精简办证流程，拓宽服务渠道、提升服务效能。