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黑龙江鸡西:“数据共享+延时服务”,二十分钟办结商贷提取
“都快下班了才赶过来,我这偿还商贷提取业务今天能办成吗?”近日,鸡西市住房公积金管理中心驻政务大厅服务窗口临近下班时,刘先生急匆匆来到大厅,向窗口工作人员求助。在业务受理、审批岗位工作人员延时加班合力协作下,依托公积金与人民银行征信数据共享权限,帮助刘先生当场办结了全部提取手续,顺利拿到了提取资金。
“本来以为今天办不成了,没想到你们特意留下来,还不用我再跑一趟打征信报告,当场就把业务办完了,真的太贴心了!”拿到办结回执的刘先生连连向窗口工作人员道谢。这份认可的背后,是鸡西公积金窗口始终把群众急难愁盼放在首位,用数据共享打通办事堵点的又一生动缩影。
按照业务规范,办理偿还商业住房贷款公积金提取业务,需要提供借款人本人一个月内的个人征信报告作为核心要件。刘先生因工作关系很难在工作日正常时段前来办理业务。了解到这一特殊情况后,窗口负责人第一时间协调当日业务受理岗、审批岗工作人员延时办公,同时告知刘先生,公积金中心已与人民银行实现征信数据共享,工作人员可在合规范围内,按流程为他查询并打印征信报告,无需再前往其他网点排队办理。工作人员仔细核对了刘先生身份信息与业务办理授权,通过共享数据端口完成征信信息核验,同步进行提取材料受理、线上审批全流程操作,不到20分钟就办结了这项偿还商贷提取业务。
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